Zarządzanie (anty)kryzysowe w firmach rodzinnych było tematem Śniadania Czwartkowego 8 grudnia 2011 roku. Opracowane przez dr Maję Sajdak „przykazania” dla firm rodzinnych rozwinięte podczas wykładu oraz dyskusji na pewno pomogły zrozumieć istotę kryzysu w przedsiębiorstwie.
Dlaczego zarządzanie kryzysowe jest tak ważne w firmach rodzinnych? Co sprzyja kryzysom? Jak ich uniknąć i jak sobie z nimi radzić? Na te pytania i wiele innych starała się odpowiedzieć dr Maja Sajdak z Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu. Mówiła o rodzajach kryzysu, o jego symptomach oraz przyczynach, fazach oraz, co najważniejsze, o sposobach, jak go uniknąć. Zamknięciem jej prezentacji były przykłady polskich firm, które świetnie poradziły sobie z kryzysem dzięki dywersyfikacji, poszukiwaniu nowych rynków, agresywnych inwestycjach czy zmianie kierunku rozwoju.
Polskie firmy rodzinne znoszą kryzys łagodniej niż zagraniczne. Odnotowują też mniejszą liczbę upadków, redukcji czy błędnie podjętych decyzji finansowych, ale nie znaczy to, że będą zawsze „chronione” od kryzysu. Dlatego warto przestrzegać X przykazań dla family business. Oto one:

1. Wizja Twojej firmy powinna być jak „długie światła” na bezdrożu
- „na światłach postojowych” nie znajdziesz drogi do domu.

2. Komunikuj pracownikom swoje plany – nie oczekuj, że potrafią czytać w Twoich myślach.

3. Kontroluj koszty, pieniądze niestety nie potrafią się rozmnażać.

4. Nie realizuj ustalonych planów tylko dlatego, aby zaspokoić własne „ego”, czasami trzeba wrzucić na zakręcie „dwójkę” żeby na prostej włączyć „piątkę”.

5. Podstawą wygranej bitwy jest doskonałe rozpoznanie wroga.

6. Wykorzystuj wiedzę specjalistów - nie znasz odpowiedzi na wszystkie pytania, ale nie odrzucaj intuicji.

7. Zysk pozwoli Ci przetrwać, rozwój pozwoli Ci istnieć.

8. Aby klienci kupili Twój produkt muszą o nim wiedzieć, cenić go bardziej niż produkty konkurentów, muszą mieć do niego dostęp.

9. Określ źródło przewagi konkurencyjnej Twojej firmy,
bycie przeciętnym we wszystkim daje 100% więcej szans konkurentom, żeby być lepszym od Ciebie.

10. Zarządzanie kryzysowe jest jak ratowanie palącej się kuchni, wystarczy tylko ugasić, odmalować i zmienić kucharza.

[dr Maja Sajdak]